「社長」が従業員とコミュニケーションする方法

　　エンタープライズの管理運営、その実質思想、観点、感情と魂のコミュニケーションであり、コミュニケーションの最高の形式と内容である。コミュニケーションは企業管理の根本的な目標を達成する主要な方法であり、社長と従業員の間のコミュニケーションが不足すると、社長は従業員に対して有効な管理を行うことができなくなり、企業の資源消費を増大させることができる、従業員に企業精神に対する理解と共通認識が不足し、企業の共通使命を認め、企業の共通目標を達成することができない。

企業管理者として、「従業員は私のために、私は従業員のために」という概念を持ち、従業員同じくパートナーです。コミュニケーションの仕事の範囲と対象を平等な角度から理解しなければならない。あなたのために働いているのは機械ではなく人で、人は理性的で感情的な動物です。だから私たちは会社の目の前の利益だけを見るべきではなく、同時に従業員の感情と需要も重視すべきで、これこそ企業の迅速な運営の解決策であり、新しい時期に適応して人間本位のコミュニケーションの仕事の新しい理念でもある。

従業員に関心を持つ

私たちは従業員の利益、従業員が直面している難題を理解し、従業員の能力を重視するトレーニングが必要です。

従業員がどれだけの給料を受け取ることができるかは、永遠に彼らの最も関心のある問題である。会社が従業員の待遇を保障し改善できるかどうかは、コミュニケーションを実現できるかどうかの重要な根拠である。そのため、コミュニケーションを展開する前に、私たちはこれらの問題を直視し、できるだけ早く解決するように努力しなければなりません。最大限の努力をして条件を作り、従業員の利益を守り、従業員が会社の経営陣からの関心と暖かさを実感できるようにし、それによって従業員のコミュニケーション活動に対するアイデンティティを高める。

社長たちは、従業員に仕事を説明する際に、従業員に問題があるかどうかを自発的に聞くことは、善意で実際的なコミュニケーションだと考えていることが多い。しかし、社長と従業員には客観的に地位の差があり、従業員たちは仕事中に社長に問題があるかどうかを聞かれたとき、唯唯諾々としたり、問題がないことを示したりすることが多い。実際、コミュニケーションはここで断絶の跡が現れた。

従業員の能力には高低があり、具体的な仕事を説明する中で、従業員一人一人が仕事の性質や意向を迅速かつ正確に理解することが期待できず、問題があるのは避けられない。従業員に仕事中の問題を自発的に提起させるには、社長たちは従業員の仕事を重視すると同時に、常に従業員の日常生活に注目しなければならない。暇な時に渋滞や天気、あるいは音楽やファッションなど従業員が興味を持っている話題を話すのは、従業員との距離を縮める良い方法です。会社が原則的に従業員のニーズを解決するのが難しい場合は、従業員の理解を得るために、従業員にタイムリーに説明しなければならない。

会社はできるだけ従業員のために学習条件を創造し、職業技能訓練を強化し、訓練内容を豊富にし、必要な学習時間を提供し、必要な訓練経費を投入しなければならない。従業員が会社のためにより大きな利益を創出すると同時に、従業員の待遇の向上を実現する。

従業員との対話

社長たちは自分の会社が死んだように怒らないことを望んでいないが、会議や仕事の報告など多くの場合、このような問題がよくある。従業員の意見を発表する意欲を高め、従業員一人一人が意見を出すことに対して耳を傾ける態度を示すようにしなければならない。この意見が有益であるかどうかにかかわらず、少なくともこの件では従業員は会社の立場に立って、会社のために考えていることを示しています。

いくつかの会社の意思決定の中で民主的精神を発揚し、従業員の討論を牽引し、そして集団討論の中で発生した有益な意見と知恵を適時に会社の意思決定に反映し、これは従業員の積極性と創造性を十分に高め、従業員が会社の利益を主とし、会社のために考えることを喜ばせることができる、同時に、会社の意思決定をより具体的な実際に合わせ、最大の利益を実現することもできる。

社長たちは上手に身分転換を完了しなければならない。会社では上司であり、社外では従業員と自由気ままな友人である。より自然な環境で従業員とコミュニケーションをとることで、会社では達成しにくい効果を得ることができます。

「社長」のやり方

率直に。社長として、従業員に率直に会うことで、自分の普段の威厳に少し親和性が増し、従業員はその中から社長からの善意を感じることができ、気持ちがよく、言いたいことを言いやすい。これにより、従業員との感情的な橋渡しを構築し、的確な1対1のコミュニケーションを容易にすることができます。

ユーモア。笑わないことは、従業員の社長への畏敬を高めるだけでなく、適切な場で冗談を言うことで、緊張を緩和するだけでなく、人格的な魅力を構築しやすくなり、従業員に感染し、より効果的なコミュニケーションを実現することができます。

理解する。仕事を終えていない従業員を叱ることは、従業員に仕事に抵抗感を抱かせることがよくありますが、新人を採用するコストは、従業員とコミュニケーションを取って仕事をスムーズに完成させるコストよりもはるかに大きいです。1つの仕事がタイムリーに完成していないことは、従業員がその中で払った労働と努力を完全に否定することはできず、影響を与えるのは往々にして従業員の努力の方向が正しいかどうか、労働期限の制定、客観的な条件などの原因である。会社の管理者として、さまざまな要素を総合的に考慮して従業員を評価しなければならない

尊重する。社長と従業員は雇用と雇用の関係であり、会社は最終的な利益の実現を主とする。これは社長が強権を実行することを示しておらず、従業員を重視してもひたすら寛容ではなく、命令禁止、賞罰有度を実現することこそ、社長と従業員の関係をバランスさせ、企業の管理運営を実現するための方法である。