Le "Changement" De Bottes De Bottes?

Récemment, les citoyens dans l'histoire de la Présidente de Changchun

Acheter des bottes, recevoir des bottes courtes, c 'est trop difficile.

Avant le festival de printemps, Changchun résidents Mlle l'histoire sur Taobao passer près de 300 $pour acheter une paire de bottes sous -, mais quand les bottes de courrier, une paire de bottes, c'est court.

Après l'histoire de la Présidente sur Internet et vendeurs de communiquer, l'attitude est bonne, d'accord de troc pour l'histoire de la dame.

Un mois après, cependant, Mme Shi n 'a pas encore reçu les bottes, elle a de nouveau trouvé le vendeur sur Internet et quelques jours plus tard, les bottes sont arrivées par courrier.

Après cet incident, Mme Shi s' est heurtée à une certaine résistance à l 'achat en ligne.

Bien reçu. Il faut se vider le sac.

Il y a longtemps que Mme Han, citoyenne de Changchun, achetait une paire de chaussures sur Internet, mais quand elle ouvrit la boîte avec joie, elle découvrit que les chaussures envoyées par la poste étaient de deux pieds droit.

Mlle Han de trouver des vendeurs, l'autre partie a dit n'est pas disponible maintenant, tu veux de retour à des acheteurs d'assumer les frais d'affranchissement.

L'Association des recommandations d'achat de sélection de haute réputation des vendeurs

Hier, le Secrétaire général adjoint Zhong Ping, de l 'Association des consommateurs de Changchun, a déclaré que rien qu' au cours de l 'année écoulée, l' Association avait reçu des dizaines de plaintes concernant des achats en ligne.

Zhong Ping a déclaré que si l 'acheteur découvrait un problème dans le délai de garantie de la qualité, il pouvait demander au vendeur de lui rendre la marchandise et que les frais d' affranchissement devaient être supportés par le vendeur.

钟萍 "dans un environnement de réseau virtuel, les droits et les intérêts des consommateurs, il est difficile de garantir, en raison de la dissimulation et l'anonymat du réseau, où certains opérateurs illégaux est difficile à déterminer, par ces magasin virtuel qui dirige, le lieu où, si ce n'est pas le nom de l'enregistrement est difficile à déterminer.

钟萍 dit qu'actuellement, certains sites ont été régularisés, avec des institutions, mais de nombreux sites pas encore.

Il est difficile de garder un bon certificat pour éviter les droits d 'achat en ligne

Zhong Ping a déclaré que la principale raison des difficultés d 'achat en ligne tenait à la difficulté d' obtenir des preuves et à la nécessité de faire appel à l 'expertise des secteurs concernés.

Afin d'éviter une telle situation, les consommateurs doivent comprendre les biens et les vendeurs.

钟萍 recommande que les consommateurs en ligne avant doit choisir les commerçants de crédibilité relativement élevée, et de voir l'évaluation de l'historique de pactions de vendeurs et acheteurs, tels que le degré de crédibilité et des informations de site Web, après la paction pour conserver l'enregistrement de conversation et l'échange de documents, etc., afin de rencontrer des problèmes, de défendre leurs droits et intérêts légitimes.